Ataxo / O nas / Case Studies / Case study: Kolporter e-Biznes S.A.
Case study: Kolporter e-Biznes S.A.
Kampania PPC dla Kolporter.pl – cel kampanii to wzrost sprzedaży mierzony na podstawie ROI. Wynikiem był nie tylko wzrost sprzedaży, ale również pozostałych wskaźników efektywności.
Klient oczekiwał osiągniecie rentowności projektu, który rozpoczął w 2006 roku. Celem kampanii był zatem wzrost sprzedaży z uwzględnieniem reklamy pełnej gamy produktowej.
Do osiągnięcia tego celu posłużyła nam kampania PPC, w której uwzględniliśmy automatyzację procesów, pełne wykorzystanie narzędzi analitycznych (włącznie z modułem e-commerce), pokrycie wszystkich elementów oferty (cały sklep, kategorie, poszczególne produkty, promocje, trendy).
Ustawienia kampanii
Kampania emitowana w sieci wyszukiwania i sieci partnerskiej Google AdWords. Dla aktywacji i zarządzania kampania użyliśmy AdWords Editora oraz innych narzędzi (również autorskich), które umożliwiły nam zarządzanie strukturą obejmującą 160 000 produktów.
Oprócz implementacji olbrzymiej ofert sklepu kampania musiała uwzględnić efektywną analizę wyników, szybką optymalizację, minimalny ROI i wyniki z tym związane. Istotna w całym procesie jest komunikacja z klientem w zakresie planów marketingowych oraz śledzenie trendów związanych z wydarzeniami czy nowinkami na rynku.
Biorąc pod uwagę rozmiary oferty w kampania została stworzona z kilku milionów słów kluczowych oraz kilkudziesięciu tysięcy dedykowanych zestawów reklamowych.
Wyniki kampanii
W kampanii udało się osiągnąć wzrost udziału dla wszystkich wizyt, podwyższenie zysku wygenerowanego przez nowych użytkowników, pierwsze miejsce wśród źródeł ruchu generujących zysk, wzrost średniej wartości zamówienia, ilości transakcji i wskaźnika ROI.
Wskaźnik wzrostu dla kliknięć, transakcji i zysku w okresie kwiecień-sierpień 2009
Współpraca w przyszłości
W 2010 roku przeszliśmy na model współpracy oparty tylko i wyłącznie o wyniki osiągane w kampanii.
Kolporter SA to największy polski dystrybutor prasy. W jego skład wchodzi spółka Kolporter e-Biznes SA, która zajamuje się handlem internetowym książek, muzyki, filmów, gier oraz urządzeń elektronicznych.
Problem:
- Brak rentowności w ramach kampanii PPC prowadzonej we własnym zakresie
Cel kampanii:
- wzrost sprzedaży
- osiągnięcie minimalnego ROI
Wyniki kampanii:
- ruch z PPC to 40% wszystkich wizyt
- 70% zysku wygenerowanego przez nowych użytkowników z PPC
- 1. miejsce wśród źródeł ruchu generujących zysk
- wzrost wartości dla zysków o 315%
- wzrost średniej wartości zamówienia o 20%
- 2,5-krotne zwiększenie ilości transakcji
- 4-krotny wzrost wskaźnika ROI
"Z firmą Ataxo współpracujemy od 2008 roku i z prawdziwą przyjemnością możemy polecić ją jako profesjonalną agencję marketingu w wyszukiwarkach, świadczącą usługi na najwyższym poziomie."
Rober Sołkiewicz
Pełnomocnik Zarządu
d/s Strategii i Rozwoju eBiznesu
KOLPORTER e-Biznes S.A.
